الإرجاع والاسترداد

إذا كان هناك خطأ ما في طلبك، نريد تصحيح الأمر. الأهلية: يمكن إرجاع العناصر غير المستخدمة وغير المفتوحة في عبوتها الأصلية خلال 14 يومًا من التسليم. لأسباب صحية، لا يمكن إرجاع منتجات العناية بالبشرة والعطور والشموع المفتوحة إلا إذا وصلت تالفة أو غير صحيحة. كيفية بدء الإرجاع: تواصل معنا مع ذكر رقم طلبك وسبب الإرجاع، وسنؤكد لك الخطوات التالية مباشرة. الاسترداد: بمجرد استلام المرتجع وفحصه، تُصدر عملية الاسترداد إلى طريقة الدفع الأصلية. بما أن المدفوعات تُعالج حاليًا يدويًا عبر التحويل البنكي، فإن عمليات الاسترداد تتم أيضًا يدويًا ويتم تأكيدها معك مباشرة.